湘南発!「ワンランク上のWETSUITSでライバルに差をつける!」TUTTOウェットスーツは、オーダーメイド専門ブランドです。フルオーダー無料!あなたにピッタリ合うウエットスーツをお届けします!
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秋〜冬〜春 シーズン用
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不在等でつながらない場合は恐れ入りますが、しばらく経ってからお掛け直しください。
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採寸メジャーとサイズ表、記入用紙、シールなどが同封されている簡易セットです。
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採寸予約受付中!場所は湘南・藤沢です。平日の日中&夜&土日の午後も予約受付中です!まずはご連絡ください。
お役立ち情報
ウエットスーツ復活!ウエットスーツのWAX汚れ落とし。
意外と簡単!接着割れや、切りキズ等の修理方法を公開!
気をつけて!そのままにしておくと危険なスーツのしわ。
すばやく!スルッと簡単にウエットを着る方法。
他にも色々。メンテナンス、お役立ち裏技情報はこちら
世界に誇る JAPANクオリティ!
世界におけるウェットスーツの製作技術は世界最高峰と言われているのは御存知ですか?当ウェットスーツは国内生産にこだわり、JAPAN MADEの製品をご提供してまいります。



お問合せ お電話でのお問合せはご返答に数日要します。必ずこちらのお問合せフォームからお問合せくださいますようお願いします。

申込方法 ■当ホームページの「見積・購入」からご注文ください。
また、FAXで記載事項を記入していただき、お送りいただくこともできます。
購入方法 ■当ホームページの「見積・購入」からご注文ください。こちらからメールにて申込確認内容の詳細をお送りいたします。その際、お申込みの内容についてご確認ください。
■お客様の振込みが確認され次第、制作に入ります。
消 費 税
■お客様のお買い上げ商品の販売価格には消費税5%が含まれております。

■当サイトでは2004年4月からの消費税改正に伴った消費税込みの「総額表示方式」で表示しています。

送    料 ■国内送料一律1,000円(梱包代含む) → 送料サービスキャンペーン中
※離島は別途+1,500円
お支払方法
銀行振込

○ご注文時、こちらから振り込み先を明記したメールを送らせて頂きます。


スルガ銀行
藤沢支店
普通 2294053
クレアト−レ モリカワノブヒロ

領収書については、振込控えを領収書とさせて頂きます。ご了承ください。

銀行振り込み手数料は、原則お客様負担となります。ただし、
3万円以下216円、3万円以上432円の振込手数料分は、弊社で負担いたします。
金額の詳細等については、弊社からお送りするメール(自動返信メールではない)
でご確認ください。[ 改:2014年4月1日 ]


代金引換(現金)

商品到着時の現金でのお支払方法です。
代金引換をご利用のお客様は、必ずこちらをご覧下さい。
領収書については、受け渡し時に領収書をお受け取り下さい。


クレジット決済 [ 佐川急便E-コレクト ]

商品到着時のクレジットカードでのお支払方法です。
クレジット決済をご利用のお客様は、必ずこちらをご覧下さい。
領収書はございません。クレジット決済の控えをお受け取りください。

【 クレジット決済ご利用上の注意 】
決済時にクレジットの期限切れカード不具合により決済が行えない場合に備え、
決済の補足手段として代引き(現金支払い)へ変更出来るように配送手配してござ
いますので、予めご了承いただけますよう宜しくおねがいいたします。なお、現金支払い
へご 変更された場合でも手数料等に変更はございません。
商品代金以外
の必要料金

■お支払いに関する手数料はそれぞれのお支払方法において異なります。
引き渡し時期

■※ご購入確定後、おおよそ1ヶ月以内にお届けいたします。
    申込み先着順での制作となります。(最短10日〜2週間 通常1ヶ月以内)
  ※ご購入確定後=振込みまたは最終確認された時点

■納期内に商品をお届けしておりますが、予期せぬ都合により納期が変動する場合があります。その際にはこちらからすぐに連絡いたします。
返品
について


■通常、オーダーをお受けし、制作が始まってからのキャンセル、返品はできません。
些細な点でもこちらの「お問い合わせフォーム」よりご質問等をお受けしておりますので、十分に熟知していただいてからオーダーされることをお勧めいたします。
お客様の一方的なご都合による返品はお受けできませんのでご了承下さい。

■そのほか当該商品に関わる第三者への損失に関しては、
  当方では保証いたしかねますのでご了承ください。
サイズ修正
について


■サイズ修正に関しましては、有償にてお直しが可能です。(一部無償対応)

幅だしが必要な修正について (サイズが小さい場合の修正)
  幅だしをするにはパーツ交換が必要になるため、
  お客様に修正代金を全額ご負担いただく形となります。(有償・割引制度適用)

幅つめが必要な修正について (サイズが大きい場合の修正)
  余分な部分をカットして接着、および縫製をいたします。
  幅つめの修正代金は初回に限りお直し代2千円まで無償。以後有償となります。
  [ワンシーズン(購入後6ヶ月)まで上記適用、これ以降はすべて有償]
  [ 首囲、手首囲、足首囲はすべて有償 ]

※ エントリーモデルにおけるサイズ修正はすべて有償となります。予めご了承ください。

※ 部位や修正サイズによっては、スーツバランスが崩れることがございます。予めご了承ください。

※ 修正品のご返送期間は、通常の製作日数と同程度の日数がかかります。

※ 修正にお出しいただいた際の代替品はございません。

※ お送りいただく際の往復の配送料お客様負担でお願い致します。

2013年5月一部改正

不良品
について

■不良品(運送中による損傷など)に関しては、手直し、代替品、または再制作いたします。その際、調査や再制作に日数をいただいております。ご了承下さい。

■商品到着から7日以内にメール、またはお電話、FAXにてお申し出ください。不良商品は送料着払いにてご返送ください。(送料は弊社で負担いたします)

■当ウエットスーツはすべて手作りのため、製品上不具合が生じることがございます。この場合も不良品と同じく、手直し、代替品、または再制作いたします。

■商品が不良品である場合、恐れ入りますがこちらからお送りしたときの送り状の控え、納品書、商品のパッケージ、付属品、商品が入っていた運送用のダンボール箱、緩衝材は保管しておいてください。

■お客様による取り扱い不注意でおきた損傷や、オーダーする際に発生したサイズ違い、素材違い、色違いなどは不良品として認定されません。ご了承ください。
必ずお申し込み後にお送りする「確認メール」でご確認ください。
キャンセル
について
■オーダー確定前迄の取り消しはお受けしております。ただし、製作が始まってからのキャンセルはいかなる理由においてもお受けできませんので予めご了承ください。
「架空申込」や
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対しての措置
■悪徳業者などによる販売トラブルを避けるため、当サイトはお客様の「IPアドレス」、「ホスト」を取得しております。個人情報は厳重な管理の下処理するとともに、万が一当社が被害を受けた場合は、弁護士ならびに警察、裁判所との連携により対応させていただきます。
販売価格改定
について
■当Webページに表示されている製品の価格をいつ何時でも変更する権利を保有しています。変更の際にはトップページにてお知らせします。

■お客様の支払いはご注文いただいた時点での価格となります。
商品保証 ■クレアト−レが販売しているTUTTOウェットスーツは、お客様へ受け渡し後※ワンシーズン(6ヶ月)の保証がついております。 詳しくはサポートページをご覧ください。
その他 ■未成年者の場合、かならず保護者の承諾を得てからご注文ください。承諾のない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

■本人が成人と偽った場合でも、ご注文後のキャンセルはお受けできません。

■当ウェットスーツの通信販売は日本国内のみとさせていただいています。海外への販売は行っていません。ご了承ください。

■上記保証規定はお客様の法律上の権利を制限する事は一切ありません。

■上記保証規定は日本国内においてのみ有効です。

ウェットの
扱いに関する
注意事項
必ず「ウェット取扱方法」をお読みください。
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取扱について
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個人情報を不正なアクセス・漏洩等から保護するため、必要な内部規則および管理体制を整備し、

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プライバシーポリシー お客様の「視点」を常に持ち続け、健全な事業活動を通じてお客様により良い製品と

サービスを提供するよう努めて参ります。「お客様にとって最も信頼されるパートナー」

であり続けることを最大の目標とし、お客様から高い期待を寄せていただいている

当社にとっての使命と考えています。

個人情報の取扱においても、お客様からの信頼を損ねぬよう、お客様のプライバシーを尊重し、

個人情報を保護するために細心の注意を払って参ります。


■ウエットスーツをご注文の前に。

・TUTTOウエットスーツは、お客様側で採寸を行い、オンラインで注文するウエットスーツです。
 ウエットスーツのご注文にご不安のある方は、最寄のお店でオーダーされることをお勧めいたします。

・ウエットスーツの圧着感(フィット感)について、特に神経質な方はオーダーをご遠慮下さい。

・ウエットスーツはすべて手作りの為、出来上がりの品質に精密さを求める方はオーダーをご遠慮下さい。
 生地素材においては、製品機能上、問題がない場合や、大きく目立たないと判断されたものの中で、
 微量のシミ、割れ、凹み、脹れ、キズ、スジ、汚れが生じていることもまれにございますので予めご了承ください。

・生地の厚みについては、素材によって表記より1_〜最大1.5ミリ程度差異のある素材がございます。

・ウエットスーツのカラーには差異がございます。
 素材によっては繊維などの違いから同じ表記のカラー名でも、実際の色には差異がございます。
 同じ素材でも製造時期や厚みによって同じ表記のカラー名でも、実際の色には差異がございます。
 (特にグレー系、暖色系は顕著ですので、ご注意ください)

・配送時に、ウエットスーツにしわが出来ることがございます。

・ウェットスーツのマーク位置がずれることがございます。

・ウェットスーツのマーク貼付時の圧力により、マークインクの染み方に差異が生じることがございます。

・以上を予めご理解のうえ、ハンドメイドのカスタムウェットスーツをお楽しみ下さい。



■繁忙期の
納期について
■9月下旬〜12月にオーダーのお客様へ

繁忙期の9月下旬〜12月末までにご注文されるお客様の納期については、メールでご案内している納期予定日から、さらに3日〜最長で1週間前後、オーダーの集中時に納期が遅くなることがございます。このようなことがないよう努めておりますが、予めご了承いただければ幸いです。

なお、納期保証などはございませんので、納期遅延によるキャンセル等についてはお受けすることが出来ません。
予めご理解の上、ご注文をいただけますようお願い申し上げます。


■デザインクロスモデルご購入のお客様へ ・型取り都合アソートのため、クロスの方向や位置はご指定いただけません。

・染色工程による若干のにじみや模様のゴーストがございます。

・長時間の間、太陽光にあてると色素変化が起こります。

・色落ちはございませんが、通常のカラー生地と同程度の色あせがございます。

・加工の際に生じる圧力により、生地厚が0.5〜最大1.0ミリ程度薄くなります。

・色感や染色生地の品質、生地厚に対して神経質な方はご遠慮下さい。

・以上を予めご理解のうえ、デザインクロスモデルをお楽しみ下さい。


著作権に対する考え方 当ホームページに掲載されている文書や画像等の各ファイル及びその内容に関する諸権利は、

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